개인정보처리방침

10b Inc. (이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 서비스 제공 및 개선
  2. 맞춤형 서비스 제공
  3. 고객 지원 및 문의 응대
  4. 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  • 서비스 이용 기록: 3년
  • 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지

3. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  1. 회원 가입 시: 이메일 주소, 이름
  2. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 정보: IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기 정보, 브라우저, 방문페이지, 서비스 접속 일시
  3. 상품의 제작 및 배송을 위한 정보: 회사에서 제공하는 서비스 중 실물 상품의 제작 및 결제, 배송에 필요한 정보는 해당 필요 시점에만 수집하며, 아래와 같이 처리됩니다.
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결제 및 취소/환불신용(또는 체크)카드의 정보(카드사명, 카드번호 등)신용카드를 통한 주문 상품 및 서비스의 결제 및 환불 또는 취소 처리회원탈퇴시 즉시 파기. 단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 따라 환불 및 취소를 위해 일정기간 보유할 수 있음.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

1. 서비스 제공업체: 호스팅 제공업체, 결제처리업체, 고객지원 제공업체 등 당사를 대신하여 서비스를 제공하는 업체와 정보를 공유할 수 있습니다.

2. 소셜 미디어 플랫폼: 귀하가 계정을 연동한 소셜 미디어 플랫폼과 정보를 공유할 수 있습니다.

3. 상품의 주문 및 제작, 배송: 책(서비스) 배송(전송), 반품, 환불, 고객상담 등 정보통신서비스제공계약 및 전자상거래(통신판매)계약의 이행을 위해 필요한 업무의 처리를 목적으로 아래의 항목을 위탁 제작사인 (주)소다프린트에 제공합니다. 서비스 제공 목적 달성시 까지(예: 책 제작 완료 및 배송 완료 등) 제공 후 파기합니다.

  • 주문자정보(이름, 휴대폰번호)
  • 수령인정보(이름, 휴대폰번호, 주소)
  • 상품 구매, 취소, 반품, 교환정보
  • 송장정보

4. 사업 파트너: 공동 마케팅 등의 목적으로 사업 파트너와 정보를 공유할 수 있습니다.

5. 법적 사유: 관련 법률, 규정 준수 또는 당사 정책 시행을 위해 필요한 경우 정보를 공유할 수 있습니다.

5. 개인정보처리의 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

1. 호스팅 서비스: Amazon Web Services Inc.

2. 전자 결제 대행: 주식회사 코리아포트원

3. 서비스 이용 기록 및 통계 분석: Google, Amplitude

6. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
  2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 사용할 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자: 김기준
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11. 개인정보 처리방침 변경

당사는 필요에 따라 본 방침을 수정할 수 있습니다. 변경사항은 본 페이지에 게시되며, 중요한 변경사항의 경우 더 눈에 띄는 공지(특정 서비스의 경우 이메일 통지 포함)를 제공할 것입니다.